البروتوكول

أن تعرف كيف تدخل لا يكفي. الرادار يقول إلى أين تذهب وكيف تدخل؛ والخزانة تقول ماذا ترتدي؛ والبروتوكول يقول كيف تتصرّف.

لكل عالمٍ قواعده، والمؤسسات الكبرى تنشرها: قواعد لباس مضبوطة حتى السنتيمتر، ومواعيد لا تتبدّل، وهواتف محظورة. البروتوكول يجمعها موثّقةً من مصدرها، ثم يضيف إليها العُرف: ما لا يُكتَب في أي مكان لكنه يُلاحَظ في كل مكان.

• حفل الغالا
  بلاك تاي، وايت تاي، الردّ على الدعوة، المواعيد: بروتوكول حفلات الغالا وحفلات العشاء الخيرية، موثّقاً من مصادره.
• المزاد
  التسجيل، ورفع لوحة المزايدة، وعدم الإلغاء أبداً: بروتوكول المزادات وفق Christie's وSotheby's وPhillips.
• الأوبرا والحفل الراقص
  الفراك إلزامي، والفستان طويل حتى الأرض، والمتأخرون يُجلَسون عند الاستراحة: بروتوكول الأوبرا وحفلات فيينا الراقصة الكبرى.
• سباقات الخيل
  القبعة إلزامية، والحاشية تحت الركبة، والهاتف خارج الأسوار: بروتوكول Royal Ascot وHenley وParisLongchamp.
• النادي الخاص
  لا صور، ولا مكالمات، ولا إكراميات: القواعد المنشورة للنوادي الخاصة، من مايفير إلى نيويورك.
• الفرنيساج والمعرض الفني
  معاينة خاصة بدعوة، وتصوير من دون فلاش، وحقائب تُحمَل باليد: بروتوكول معارض الفن والفرنيساج.